Поддержка сайта

Наша Веб-студия оказывает полный комплекс услуг по сопровождению и поддержку сайтов в сети Интернет и клиент-серверных проектов.

При этом мы принимаем на сопровождение проекты, первоначально разработанные в нашей веб-студии, так и проекты, выполненные ранее другими разработчиками.

Квалификация наших исполнителей позволяет в кратчайшие сроки организовать сопровождение проекта любой сложности, практически на любой программной платформе.

Сопровождение проекта обычно выполняется нами на принципах полного аутсорсинга, при котором наша Веб-студия берёт на себя полностью все обязанности по управлению сайтом, включая следующие аспекты:

• Организационный, когда мы представляем интересы заказчика перед третьими лицами - хост-провайдерами, регистраторами доменных имён, рекламными площадками, поисковыми системами, системами сбора статистики и др.
• Технический, когда мы обеспечиваем полное технологическое обеспечение проекта - системное администрирование, программирование, технический дизайн и вёрстку.
• Дизайнерский, когда мы выполняем креативные работы, связанные с частичным или полным обновлением дизайна сайта, разработкой рекламных баннеров, отдельных графических элементов и других работ, требующих участия профессионального дизайнера.
• Контентный, когда наши дежурные верстальщики обрабатывают и размещают на сайте большое количество текстовой и графической информации, предоставленной заказчиком.

Оперативная техническая поддержка веб-сайта

• Обновление информации на сайте
• Обновление новостей на сайте
• Оперативное реагирование на Ваши пожелания
• Управление и настройка почты
• Защита от спама
• Антивирусная защита
• Резервное копирование
• Восстановление данных в случае необходимости
• Отслеживание и анализ статистики
• Предоставление отчета

Для того чтобы помочь Вам повысить эффективность Вашего сайта, Веб-студия SpaceSite.ru ввело новый комплекс услуг - маркетинговое сопровождение сайтов, включающий в себя следующие услуги:

• Информационная поддержка
  • Новости компании (создание и размещение);
  • Рассылка пресс-релизов;
  • Сбор и размещение на сайте тематических материалов, статей, обзоров.
• Поддержка бизнес-процессов
  • Отслеживание заказов, пришедших на сайт и оповещение о них владельцев сайта;
  • Ответы на вопросы, задаваемые посетителями сайта;
  • Контроль за работой менеджеров заказчика при работе их с сайтом.
• Постоянное продвижение
  • Работа с поисковыми запросами, поддержка релевантности сайта частотным запросам;
  • Постоянное анонсирование проекта - работа с тематическими порталами, каталогами, новостными ресурсами и т.п.
  • Обмен ссылками с партнерами, размещение информационных материалов на сайтах партнеров.
• Маркетинговые исследования
  • Опросы посетителей сайта и анализ результатов;
  • Анкетирование дилеров, клиентов, партнеров заказчика;
    • Удобство сайта;
    • Удовлетворенность ассортиментом;
    • Отношение к компании и т.п.
• Анализ посещений сайта
  • Установка счетчиков;
  • Анализ посещаемости сайта;
  • Отчеты и рекомендации.